Komunikacja bez przemocy (NVC) w biznesie – szkolenie dla firm i kadry menedżerskiej
Efektywna komunikacja i konstruktywny dialog to fundament sprawnie działającej organizacji. Nasze szkolenie przekłada zasady porozumienia bez przemocy (NVC) na praktyczne realia biznesowe. Dowiedz się, jak wyrażać oczekiwania bez eskalacji napięć, udzielać wspierającego informacji zwrotnej (feedbacku) oraz zapobiegać konfliktom w zespole – od codzienne współpracy po trudne rozmowy strategiczne. Rozwijaj kadrę bez obciążania budżetu firmy dzięki dofinansowaniom KFS i BUR (nawet do 100%).
Dzięki szkoleniu Komunikacja NVC w biznesie zyskasz:
Konstruktywną kulturę feedbacku
Nauczysz się przekazywać trudne uwagi w sposób budujący, bez wywoływania postawy obronnej u pracowników.
Rozwiązywanie konfliktów u źródła
Poznasz techniki identyfikacji intencji i potrzeb stojących za oporem lub krytyką w zespole.
Asertywność w relacjach biznesowych
Zyskasz umiejętność stawiania granic i stawiania wymagań przy jednoczesnym zachowaniu szacunku do rozmówcy.
Dokument zgodny ze Standardami Usług Szkoleniowych
Certyfikat ukończenia szkolenia zgodny ze standardami SUS 2.0 i PIFS, uznawany w sektorze biznesowym.
Grupa docelowa i idea szkolenia
Dla kogo?
Szkolenie dedykowane jest kadrze zarządzającej, menedżerom, liderom zespołów, pracownikom działów HR, a także zespołom sprzedażowym i wszystkim osobom pracującym w dynamicznym środowisku biznesowym.
Idea:
Niezrozumienie, ocenianie i unikanie trudnych tematów kosztują firmy czas oraz pieniądze. Nasze 16-godzinne warsztaty pokazują, jak wdrożyć zasady NVC w środowisku pracy. Zamiast krytyki i sztywnych procedur proponujemy komunikację opartą na faktach, czytelnych potrzebach biznesowych i konkretnych oczekiwaniach, co bezpośrednio przekłada się na efektywność organizacji.
Ramowy program warsztatów (16h) - możliwy do dostosowania
Fundamenty NVC w realiach organizacji
Rozróżnianie faktów od interpretacji i ocen w komunikacji firmowej.
Diagnoza potrzeb biznesowych i emocji w zespole
Jak odczytywać sygnały frustracji, spadku motywacji oraz oporu u pracowników i współpracowników.
Model 4 kroków NVC w praktyce menedżerskiej
Formułowanie precyzyjnych komunikatów: Obserwacja – Uczucie/Stan – Potrzeba biznesowa – Prośba/Oczekiwanie.
Empatyczny i skuteczny feedback (NVC w ewaluacji)
Techniki prowadzenia trudnych rozmów oceniających i korygujących bez psucia relacji.
Deeskalacja napięć i mediacje w zespole
Strategie reagowania na sytuacje kryzysowe, roszczenia oraz konflikty interesów.
Komunikacja NVC w biznesie – korzyści z udziału w szkoleniu
Korzyści dla firmy / organizacji:
• Lepsza efektywność operacyjna: Szybsze przepływy informacji i mniej błędów wynikających z niedomówień.
• Finansowanie do 100%: Pomagamy w formalnościach KFS/BUR – szkolenie może być w całości bezkosztowe dla firmy.
• Redukcja rotacji: Zmniejszenie poziomu stresu i wypalenia zawodowego buduje lojalność pracowników.
Korzyści dla zespołu / klientów
• Klimat zaufania: Praca w atmosferze bezprzemocowej komunikacji sprzyja innowacyjności i zgłaszaniu pomysłów.
• Pojednawcze rozwiązywanie sporów: Przejście od szukania winnych do szukania rozwiązań nakierowanych na cel.
Korzyści dla uczestnika / menedżera:
• Mniej stresu w zarządzaniu: Sprawdzone narzędzia do prowadzenia wymagających rozmów z ludźmi.
• Wzrost kompetencji miękkich: Zwiększenie autorytetu lidera poprzez empatyczne i asertywne przywództwo.